相談・苦情受付
苦情・相談窓口
相談対応、情報管理、候補先紹介、個人情報の取扱いに関する窓口です。
当センターの相談対応、情報管理、候補先紹介、説明内容、個人情報の取扱いに関するご相談・苦情を受け付けます。最終更新日：2026年6月12日
1. 対象となる事項
- M&A相談、候補先打診、資料開示、条件説明に関する事項
- 個人情報、会社情報、機密資料の取扱いに関する事項
- 利益相反、報酬、契約内容、説明内容に関する事項
- 当サイトの表示、問い合わせフォーム、自動返信メールに関する事項
2. 連絡先
| 窓口 | 建機リースM&A総合センター 苦情・相談窓口 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社M&A Do |
| 本社所在地 | 〒107-0061 東京都港区北青山一丁目 3 番 1 号 アールキューブ青山 3 階 |
| 事務所所在地 | 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅４丁目２４−５ 第２森ビル |
| 適格請求書発行事業者番号 | T8010001217238 |
| 電話 | 03-4560-0084（受付時間 10:00〜17:00） |
| フォーム | お問い合わせページより目的に応じた窓口を選択してください。 |
会社概要情報確認日：2026年7月7日 / 出典：株式会社M&A Do公式サイト「会社概要」
3. ご連絡時に記載いただきたい事項
- 会社名、氏名、連絡先
- 対象となる相談・案件・やり取りの概要
- 問題と考える点、希望する対応
- 関係するメール、資料、日時等が分かる情報
4. 対応手順
- 受付後、内容確認と本人または権限ある会社担当者の確認を行います。
- 原則として受付後7営業日以内を目安に一次回答または確認の連絡を行います。ただし、事実確認や関係者確認に時間を要する場合があります。
- 必要に応じて担当者、管理者、外部専門家に確認します。
- 事実関係、対応方針、再発防止策を検討し、合理的な範囲で回答します。
- 個人情報に関する開示・訂正・利用停止等の請求は、法令に基づき対応します。
5. 注意事項
匿名または連絡先不明のご連絡、事実確認が困難な内容、第三者の秘密情報を含む内容については、回答や対応が限定される場合があります。案件関係者の秘密保持、個人情報、契約上の守秘義務に反する範囲では回答できない場合があります。
プライバシー・配信停止・法務相談の受付補足
情報確認日：2026年7月7日
- 個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、第三者提供停止、メール配信停止、買い手ニーズ情報配信の停止は、本窓口で受け付けます。
- 本人または権限ある会社担当者であることを確認するため、会社名、氏名、連絡先、対象となる問い合わせ・登録内容を確認する場合があります。
- 相談内容に法務、税務、会計、労務、許認可等の専門判断が含まれる場合は、必要に応じて専門家への確認をお願いすることがあります。
- 受付後、内容確認のうえ、原則として7営業日以内を目安に一次回答または確認連絡を行います。ただし、関係者確認や本人確認に時間を要する場合があります。